いろいろご意見いただき、ありがとうございます。
サポートのほうにも、暖かいメッセージを寄せていただいたり、
心配をおかけして、すみません。
今回のことについて簡単に言うと、僕の品位なんてのはご存じの通り元からこんな感じなので、
今更それについて言われたからどうこうということは、あまりありません。
自社で運営するネトゲ、そのコミュニティを乱す人がいるなら、出入り禁止にしたいと思いますし、
昔からの風習で言えば、塩撒いたりする感覚です。
運営の本分として、ゲームを良くしたり、バグを潰したり、
そういったことが成されていないという根本的な不満がお客様にある状態で、
先のような言動をすれば、「だからダメなんだ」という方向に辛辣なご意見を頂戴することになりますし、
それはこれまでも当ブログだけでなく、もう何年も前から経験していることです。
普段の活動と、こういったブログのバランスがとれていない故のご叱咤だと思っています。
その点では、本当に、至らず、申し訳ないと思っています。
ゲームだけでなく、コミュニティ系サービスの運営企業が提供しているブログ記事で、
例えば社長やそのあたりの立場の人がぶっちゃけ話を(時に言い過ぎなことも!)しているというのは、
あんまり見られないものだと思います。
(最近ではジャレコの社長さんのブログ「ジャレコ社長 加藤タカのブログ」が似た感じでしょうか・・・?)
目立つと叩かれるし、奇異なことをすれば末代まで祟られるしみたいなことも含めて、
日本のネットってそんなトコロだなー、と思っているんですが、それはそれ。
オンラインゲームは、ゲームだけ良ければそれでいい、というサービスでもないと思いますので、
良ければ何の問題もないのはわかってるんですが、そうも言ってられないので、
(ゲームに問題があるなら尚更、どこに不満をぶつけるべきかも、お客様から姿形が見えなければ失ってしまうわけですし)
相変わらずこんな調子でやっていこうと思います。
コメント
ホントに学習能力の無い人ですね…
ぶっちゃけるのとユーザー煽るのは違いますよ?
>目立つと叩かれるし...
昔から余計な一言が多いですって言われませんか?
あなたが叩かれるのはユーザーを見てないからです。
決して目立ってる訳ではありません。
ユーザーの言うことを全て聞けと言ってるわけではありません。
GM仕様の強いキャラではなく、ユーザーと同じ能力のキャラで
プレイしてみてください。
それだけでも何が良くてダメなのか分かるはずです。
Posted by: メイ | 2009年07月25日 19:49
全部のプレイヤーを悪く言ったわけじゃない。
迷惑行為などするようなヤカラはどんどん排除してほしいし、そーゆーのをみょーに丁寧な言葉で婉曲に言われても伝わりにくいからね。運営の姿勢をわかりやすくユーザーに伝えるのもサービスだ。
非常識な客が店(や会社)に迷惑をかけたときに、それをどこまで許すかは店の側の裁量で問題ないが、他の客に迷惑をかけるような奴は許しちゃいかん。いや、それを放置するような店には俺は二度と行かん。
ゲームで言うなら、バグ報告のレスポンスが悪くても作業は進行しているはずだと期待するが、もし悪質プレイヤーの報告をしたのに対処が遅かったらそのゲームはやめると思う。
Posted by: TK | 2009年07月27日 00:09
露店名で特定の奴を誹謗延々と悪口シャウトし続けた奴は垢BANされてないじゃないかw
まさに悪質プレイヤーに関する報告を無視する運営そのものだ
Posted by: 通りすがり | 2009年07月27日 18:39
問い合わせでこちらが依頼した内容と違う対応しておいて、
こちらのミスを指摘するだけで詫びもしない
どこまで高飛車運営なんでしょうかね
Posted by: 通りすがり | 2009年07月30日 16:47
サーバー統一のために頑張って開発元と掛け合ってくれた
社長の熱意は凄いと思います。
自分が今楽しんでプレイしているストラガーデン等は
前の運営が何も考えずに本来ならば1つだったサーバーを
2つに分けてしまった為(ストラガーデンは戦闘が独自のために
横殴りや狩場占領といったものがない為に、鯖を2つにわける意味が無い)人口が分断され過疎がすすみ、ユーザー同士の間で前の様に
サーバー統一を希望するといった運動やら、ストラを盛り上げようとする動きがあります
ゲームを楽しんでるプレイヤーと同じ目線に立って物事を
提案、考慮する姿勢はとても良いことだと思ってます
これからも頑張って下さい、それとストラガーデンもよろしく
お願いします。
Posted by: ストラガーデン、ユーザー | 2009年08月06日 10:14
BKで3周年のアイテムが配られていたので少々安心しました!
バグ、開発などとの付き合いは大変かもしれませんが…
応援してます^^
まぁ、自分も一年程前に大きな出来事にぶち当たっていろいろと解決しようと走っていたことはありましたが…
でも、自分はBKっていうゲームがどんなMMOより好きです。
バグなどで気になることもありますが、それを気にしていても楽しいゲームにはなりえません。
ですから、バグよりも先にギルド皆で楽しく遊べるように、頑張っていますw
最後に…
まぁ、運営も開発もプレイヤーも同じ人間ですから。いろいろ大変かもしれませんが、頑張ってください^^
Posted by: みっー! | 2009年09月24日 14:15
クライアントを落として約10ヶ月ぶりにログインしたSun鯖住民の私。
そこそこ楽しく遊んでたSun鯖のキャラが1体消えて初めて作ったWind鯖のキャラが代わりに加わっていました。
消えたキャラにはリアルマネーで得たコスチュームだったり鍛錬品を持たせていたので、凄まじい喪失感に襲われました。
いや、凄まじい喪失感に犯されました…
復帰しようかとも思っていたのですが、とてもそんな気にはなれません。
復帰者への救済措置はもう少しやりようがあっただろうに…
「もうなにも期待しない」
「もうなにも楽しめない」
「もうなにも・・・・・」
Posted by: もうなにも | 2009年10月20日 22:35